Московский дерматолог №2 (34) / 2021
ГБУЗ «Московский Центр дерматовенерологии и косметологии» – Европейский уровень качества!
Конкурс на соискание Премии за Совершенство проводится на условиях, разработанных для организаций и их подразделений, которые являются лучшими на национальном и европейском уровнях, имеют не менее чем пятилетнюю историю постоянных улучшений своей деятельности, активно используют эффективные методы управления организацией, ориентированы на устойчивое развитие и непрерывно повышают качество продукции и оказываемых услуг.
Эти условия базируются на Модели Совершенства EFQM, которая является основой большинства национальных и региональных премий по качеству, в том числе – Премии Правительства РФ в области качества. Экспертная оценка проводилась по всем направлениям деятельности Центра.
В течение нескольких месяцев рабочая группа ГБУЗ «Московский Центр дерматовенерологии и косметологии» готовила отчет по самообследованию на основании критериев Модели Совершенства Европейского фонда по управлению качеством (EFQM), целью которого было проведение самооценки, которая помогла бы продемонстрировать высокий уровень качества медицинского обслуживания, научных разработок и результатов образовательной деятельности МНПЦДК. По окончании прохождения процедуры самооценки, с 12 по 17 мая 2021 г., в Центре состоялся внешний ассесмент на соискание Европейской премии по качеству.
Асессоры посетили головное учреждение, филиал «Клиника им. В.Г. Короленко», лабораторный комплекс, Центр неинвазивной диагностики кожи, административные подразделения. По результатам очного визита, группа экспертов отметила высокие лидерские качества руководителя организации, сплоченную и дружную команду, высокую организационную культуру, использование инновационных, передовых методик лечения, высокоэффективное технологическое оснащение Центра. Асессоры EFQM пришли к выводу, что МНПЦДК – динамично развивающийся иннов...