Каждый голос будет услышан

Постулат о том, что состояние здравоохранения зависит не только от усилий руководящих органов и медицинского сообщества, но и от гражданской активности самих пациентов, нашел подтверждение в Москве. Жители столицы готовы поднимать и обсуждать актуальные для городского здравоохранения вопросы, что показал завершившийся в Москве краудсорсинговый проект по обсуждению работы городских поликлиник — «Московская поликлиника».

Постулат о том, что состояние здравоохранения зависит не только от усилий руководящих органов и медицинского сообщества, но и от гражданской активности самих пациентов, нашел подтверждение в Москве. Жители столицы готовы поднимать и обсуждать актуальные для городского здравоохранения вопросы, что показал завершившийся в Москве краудсорсинговый проект по обсуждению работы городских поликлиник — «Московская поликлиника».

Подводя итоги проекта «Московская поликлиника», в ходе которого жители столицы смогли высказать свои предложения по совершенствованию системы оказания медпомощи на поликлиническом уровне, руководитель Департамента здравоохранения Москвы Алексей Хрипун отметил:

— Мы получили уникальную возможность сравнить наши идеи с ожиданиями москвичей. Предложения москвичей по совершенствованию системы оказания медпомощи в городе в разы превышают по объему наши собственные мысли по этому поводу.

Независимые эксперты положительно отзываются о проекте, но подчеркивают необходимость принятия по его итогам конкретных управленческих решений.

Рекордная активность

Согласно определению, данному в «Википедии», краудсорсинг — «передача некоторых производственных функций неопределенному кругу лиц, решение общественно значимых задач силами добровольцев». Именно к услугам «добровольцев» — жителей города решило прибегнуть правительство Москвы в процессе поиска решений ключевых проблем организации работы поликлинического звена. Проект «Московская поликлиника», инициированный мэром Москвы Сергеем Собяниным, проходил с 2 по 16 марта 2015 года на постоянно действующей площадке правительства Москвы crowd.mos.ru. Стояла задача собрать предложения горожан о том, как сделать запись к врачу более доступной, сократить очереди в поликлиниках, уменьшить число ненужных посещений поликлиники, улучшить комфортность пребывания в ней. В ходе проекта участникам также предложили обсудить сложности, возникающие при посещении поликлиник, транспортную доступность поликлиник, критерии оценки работы поликлиник и врачей.

По информации, озвученной на пресс-конференции по итогам проекта руководителем ГКУ «Московский центр «Открытое Правительство» Натальей Климовой, на сайте зарегистрировались более 58 тыс. москвичей, что является рекордом для подобного рода проектов в России.

— Участниками было направлено более...

Римма Шевченко