Московский стандарт

В начале года в Москве стартовал очередной краудсорсинговый проект «Детские поликлиники». Свои предложения в рамках проекта высказали 12 555 человек, из них 2800 — сотрудники медицинских учреждений. По итогам обсуждения предложений на ресурсе «Активный гражданин» планируется подготовить комплекс мер «Стандарт детских поликлиник» и определить конкретные сроки их реализации.

В начале года в Москве стартовал очередной краудсорсинговый проект «Детские поликлиники». Свои предложения в рамках проекта высказали 12 555 человек, из них 2800 — сотрудники медицинских учреждений. По итогам обсуждения предложений на ресурсе «Активный гражданин» планируется подготовить комплекс мер «Стандарт детских поликлиник» и определить конкретные сроки их реализации.

Комфорт, качество, информированность

Важным, по мнению москвичей, в работе детской поликлиники является удобство системы записи на прием к специалистам. В числе предложений организация в каждой городской поликлинике call-центра с единым номером многоканального телефона для записи или вызова врача на дом и решения всех возникающих у родителей вопросов. Хотелось бы, чтобы родители маленьких пациентов могли одновременно записывать на прием к врачу двух и более детей. Также в системе ЕМИАС необходимо предусмотреть возможность выбора записи к дежурному врачу, педиатру и т.д.

Работу участкового педиатра предлагается усовершенствовать следующим образом: при патронаже на дому выдавать обучающие брошюры для родителей с общими рекомендациями по кормлению, уходу за ребенком и другой важной и полезной информацией, распространять информацию в виде кратких памяток о рекомендациях и действиях родителей после вакцинации, а также создать дежурные выездные бригады для осмотра на дому детей старших возрастных групп. К числу предложений, повышающих информированность родителей, относятся: выдача при первом визите патронажной сестры стандартного информационного пакета с адресом поликлиники,...

Римма Шевченко