Медицинский Вестник №7 (392) / 2007
Москвичи выбирают качество платных медуслуг
Как показало исследование компании BusinessVision, главной причиной, побуждающей москвичей обращаться за платными медуслугами, является их высокое качество. Также посетители платных медучреждений довольно высоко оценивают уровень предоставленного им сервиса и скорость обслуживания.
Более половины респондентов обращаются к данным услугам из-за высокой скорости обслуживания (57%), а также потому, что не имеют возможности получать необходимое медицинское обслуживание бесплатно (54%). 55% опрошенных потребителей посещают платные медицинские центры раз в квартал. Такая частота характеризует все выделенные сегменты населения, и лишь среди женщин 25—34 лет преобладают те, кто посещают врача 1—2 раза в квартал. Что касается специализации врачей, мужчины 25—34 лет и старше 55 чаще всего обращались к терапевту, женщины старше 55 лет — к офтальмологу, а 45% респондентов — в платные медицинские учреждения за диагностикой.
Около 35% опрошенных жителей Москвы, пользующихся платными медицинскими услугами, в год тратят на обслуживание своей семьи 750—1000 долл. США без учета медикаментов. Женщины старше 55 лет, а также мужчины 25—34 лет в основном обходятся меньшими суммами (500—750 долл. США).
Объем затрат на разовое посещение специалиста для 28% респондентов составил 3—5 тыс. руб., а 27% опрошенных тратят за визит к специалисту 1,5—3,0 тыс. руб. Максимальный объем затрат (более 25 тыс. руб.) на разовое посещение врача приходится в основном на женщин 35—54 лет (5%), а минимум (менее 1,5 тыс. руб.) преимущественно представлен в группе опрошенных женщин старше 55 лет (31%).
Что касается стоимости курса лечения в стационаре, то для 4% опрошенных она составляет 20—50 тыс. руб. Оплата медицинских услуг осуществляется в основном через кассу (84%), а лично врачи получал...