Недоверие без аргументов

Современный лечебный процесс в нашем сознании уже немыслим без лабораторного сопровождения. Сегодня рынок предлагает врачам и пациентам огромный выбор медицинских учреждений (част­ных и государственных), куда можно прийти и сдать необходимые анализы. Однако отнюдь не редкость случаи недоверия врачей к результатам исследований, проведенных, скажем, вне стен рекомендованного ими ЛПУ. Чем обусловлено это недоверие? Как гарантировать качество выбранной лаборатории, какие критерии учесть? Прояснить ситуацию мы попытались вместе со специалистами.

Современный лечебный процесс в нашем сознании уже немыслим без лабораторного сопровождения. Сегодня рынок предлагает врачам и пациентам огромный выбор медицинских учреждений (част­ных и государственных), куда можно прийти и сдать необходимые анализы. Однако отнюдь не редкость случаи недоверия врачей к результатам исследований, проведенных, скажем, вне стен рекомендованного ими ЛПУ. Чем обусловлено это недоверие? Как гарантировать качество выбранной лаборатории, какие критерии учесть? Прояснить ситуацию мы попытались вместе со специалистами.

Перед лицензией все равны

Сегодня проблемы недоступности лабораторных исследований, пожалуй, нет. Рынок изобилует организациями различной подчиненности, формы собственности, масштабности, где можно сдать необходимые анализы и получить результаты. Пока в структуре учреждений, занимающихся лабораторной диагностикой, превалируют государственные (при крупных больницах, НИИ и поликлиниках). Однако все большее развитие в последнее время получают коммерческие лаборатории при медицинских центрах. Они, как правило, оснащены современным оборудованием, предоставляют высокий уровень сервиса и ориентированы на оказание платных услуг.

Один из видов подобных учреждений (их пока не так много) — независимые от медицинских центров частные лаборатории, созданные на средства учредителей, занимающиеся исключительно проведением исследований. По сути, одной из таких организаций стала в России Независимая лаборатория ИНВИТРО, открытая более 10 лет назад част­ными инвесторами. Сегодня это учреждение хорошо известно как в Москве, так и в регионах.

Оговоримся, что какой бы ни была лаборатория по форме соб­ственности, она не имеет права работать без лицензии. Этапы прохождения процедуры лицензирования одинаковы для всех. Поэтому логично предположить, что имеющее лицензию учреждение соответствует всем установленным стандартам качества. А значит, и для ЛПУ, и для пациента выбор лаборатории должен зависеть лишь от собственных (прежде всего финансовых) возможностей.

Какой бы ни была лаборатория по форме собственности, она не имеет права работать без лицензии. Этапы прохождения процедуры лицензирования одинаковы для всех.

В качестве основных критериев выбора лаборатории эксперты советуют рассматривать открытость, соблюдение аналитических требований, наличие обязательного внутреннего и внешнего контроля качества. При возникновении малейших сомнений должна быть возможность легко снять все вопросы: организация обязана предоставить интересующие заказчика документы. Конечно, доверие к лаборатории определяет и ее положение на рынке. Безусловно, крупное учреждение, которое хорошо известно и дорожит своей ре...