Мать и дитя №4 (7) / 2016
Работникам здравоохранения: выслушайте женщин, когда им это наиболее необходимо
Работники здравоохранения имеют более полное представление о жизни и здоровье пациентов, чем кто-либо другой, и могут сыграть важнейшую роль в оказании помощи женщинам, ставшим жертвами насилия.
Активный слушатель пользуется не только ушами. Он использует глаза и сердце. Активный слушатель поймет то, что не скажешь словами, проявит сочувствие и обратит внимание на стоящие за словами чувства и невербальные сигналы. Он проявляет готовность поддержать, выказывает уважение и никогда не осуждает собеседника.
Каждая третья женщина в мире в какой-то момент жизни подвергается физическому и/или сексуальному насилию со стороны интимного партнера или сексуальному насилию со стороны человека, не являющегося партнером. Данные показывают, что женщины, в отношении которых совершалось насилие, прибегают к медицинским услугам чаще, чем женщины, которых эта участь миновала. Многие женщины скрывают, что пережили насилие, и медицинские работники зачастую оказываются первыми специалистами, к которым они обращаются. Кроме того, женщины рассказывают медикам о насилии, потому что считают, что им можно доверять.
Поэтому работники здравоохранения имеют уникальную возможность помочь женщинам, ставшим жертвами насилия, в решении медицинских, психологических и юридических проблем даже в условиях ограниченных ресурсов.
Однако для правильного оказания помощи и поддержки медработники должны обладать соответствующими навыками.
Необходимо расширять возможности работников системы здравоохранения.
Работник, прошедший надлежащее обучение, может быть акти...