Росздравнадзору поможет общественный совет

Отделение общественного совета по защите прав пациентов создано при Управлении Росздравнадзора по Моск­ве и Московской области. Основную цель своей работы члены данной организации видят в обеспечении прав граждан на охрану здоровья и решении основных проблем, с которыми сталкиваются пациенты при обращении в лечебные и социальные учреждения. В совет вошли представители различных общественных организаций — «Равное право на жизнь», «Движение против рака», «Всероссийское общество слепых», «Медицина за качество жизни», НЕФРО-ЛИГА и др.

В 2010 году в Управление Рос­здравнадзора по Москве и Московской области поступило более 800 обращений, касающихся качества медицинской и социальной помощи, и более 500 по вопросам лекарственного обеспечения. Однако не каждый пациент решится обратиться в органы власти для защиты своих прав и далеко не каждый может добиться адекватного ответа и ожидаемой помощи, считают специалисты ведомства.

— Главная проблема в том, что большое количество обращений поступает не адресно в уполномоченный контролирующий орган, и это выливается в огромную потерю драгоценного времени пациентов, в то время, когда счет идет на дни и недели, — уверен исполняющий обязанности руководителя Управления Росздравнадзора по Москве и Московской области Валерий Ковалев. — Ведь в этих случаях от направления письма заявителя до проведения фактической проверки может пройти более месяца, что неизбежно влияет на результаты проверки и актуальность принятых мер, снижает удовлетворе...